Веб-сайты онлайн чат

Бірақ бұл барлық емес

Танымал нысаны қарым-қатынас үшін онлайн-консультациялар бүгін болып табылады сұхбатМүмкін сізге көптеген кездескен онлайн қалқымалы терезеде"Кеңесші", ол сіз басасыз үшін переписываться сарапшы компания. Мен сіздермен бөлісуге келді құнды ақпарат: балама нысаны қарым-қатынас клиенттермен, ол кейде асып функционалдығы чат. Бұл сайт колл-орталықтың толық нұсқасы колл-орталығы. Сонымен, көрейік, не веб-колл-орталығы. Қандай салаларда бұл қызмет болуы тиіс логикалық пайдаланылуы және қандай пайда үйренген мүмкін сіздің компания және сіздің клиенттер осы қызмет. Web-Callcenter - бұл осы нұсқасы колл-орталығы, автоматтандырылған жүйе бөлу кіріс қоңырауларын. Айырмашылық телефон нөмірі орталығының ерекшелігі, клиенттің байланыс операторымен жүзеге асырылады телефон арқылы Интернет. Ал енді артықшылықтары веб-колл-орталықтың үстінен дауыстық бар ортасында. клиент, тек сілтемесін басады немесе баннерный орталығы полюстерін компания үшін және бірден қосылады операторына. Клиент және кеңесші көреді және естиді, бір-біріне операторы ұсына алады түрлі құжаттар мен презентациялар, беруге өз үстел. Бар сондай-ақ, чаттар, олардың ортақтастыруға болады сілтемелермен және мәтіндік ақпарат. Оператор өзгерте негізгі рөлі клиент үшін. Connected көрсете алады әр түрлі құжаттар мен презентациялар, бірақ сондай-ақ аудара алады өз үстел. Және тағы бір үлкен артықшылығы бар: толық статистика қызметінің жұмыс істеу. Арқылы колл-центр клиент нөмірі туралы ақпаратты және бөлу қосылыстар арасындағы операторлары, уақыт сөйлесу. Қызметінің басшысы нөмірлеу орталығының рұқсаты бар бейне обзорам жұмыс кеңесші-клиент ретінде, онлайн режимінде, сондай-ақ тіркеу кезінде. Жақсы, ыңғайлы нұсқаны талдау үшін Орталық персоналының жұмыс. Пайдасы неде клиенттің қосылу кезінде орталық сызық Көл. Представь, сен планируешь свой отпуск. Бірақ сіз сияқты көптеген қазіргі заманғы адамдардың, күрделі уақыттың жетіспеушілігі. Уақыт дайындалады, содан кейін баруға туристік агенттігі"бүкіл қала бойынша таңдау үшін экскурсия. көмегімен веб-қызметінің колл-орталығының кіре аласыз танымал туристік офис, үйден шықпаңыз қалуға болады. Бұл тағы бір рет дәлелдейді, бұл мүмкін, бұл әлемде.алуға видео пікір менеджері туристік компанияның оңай нақты уақыт режимінде.

Web-Callcenter ықпал етеді, тікелей қарым-қатынас және жеке көзқарас әрбір клиент. Қандай салаларда пайдаланылады Web-Callcenter.

Туризм, банк ісі, консалтинг, бизнес-отель, логистика, жылжымайтын мүлік, техникалық қолдау,"интернет-дүкендер және тағы басқалар. Web-Callcenter-Service, олар пайдаланады көптеген табысты компаниялар болуға тілек білдірген өз салаларында көшбасшы.